Zásady poskytované služby

 Zásada důstojnosti uživatele

  • individuální přístup k uživateli k jeho jedinečnosti, respektování volby a potřeb uživatelé,

Zásada ochrany soukromí uživatele

  • v domácím prostředí uživatele vstupuje pracovník pouze na ta místa, kam je zván,
  • pracovník dbá na zajištění soukromí při hygieně,
  • všichni pracovníci osobní asistence jsou vázání slibem mlčenlivosti,

Zásada partnerství

  • přistupujeme k uživateli jako k člověku, který dokáže sám dát najevo co potřebuje, podporujeme jeho rozhodnutí a zodpovědnost za sebe, uživatel je našim partnerem,
  • pracovník uživateli pomáhá a podporuje ho v jeho činnosti, nečiní však za něj věci, které dokáže uživatel vlastními silami zvládnout sám,
  • zákonní zástupci u dětských uživatelů jsou součástí individuálního plánování, bereme ohled na jejich přání, ale vůle uživatele je rozhodující,
  • partnerství ve vztazích uživatel X poskytovatel X rodina uživatele, důraz na vzájemnou spolupráci a informovanost,

Zásada týmové práce

  • týmový způsob práce, jednotný přístup zaměstnanců k uživateli, podpora profesního růstu zaměstnanců,

Zásada odbornosti

  • předpokladem pro výkon funkce osobního asistenta jsou jeho odborné a kvalifikační předpoklady, dbáme rovněž na jeho osobnostní předpoklady. Všichni pracovníci osobní asistence jsou průběžně vzdělávání se cílem neustále zvyšovat svou odbornost.